Update FAQ to April 10th
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1
2    The Ethereal FAQ
3
4    Note: This is just an ASCII snapshot of the faq and may not be up to
5          date. Please go to http://www.ethereal.com/faq for the up to
6          date version. The version of this snapshot can be found at the
7          end of this document.
8
9    INDEX
10
11    General Questions:
12
13    1.1 Where can I get help?
14
15    1.2 What protocols are currently supported?
16
17    1.3 Are there any plans to support {your favorite protocol}?
18
19    1.4 Can Ethereal read capture files from {your favorite network
20    analyzer}?
21
22    1.5 What devices can Ethereal use to capture packets?
23
24    1.6 How do you pronounce Ethereal? Where did the name come from?
25
26    Downloading Ethereal:
27
28    2.1 I downloaded the Win32 installer, but when I try to run it, I get
29    an error.
30
31    2.2 When I try to download the WinPcap driver and library, I can't get
32    to the WinPcap Web site.
33
34    Installing Ethereal:
35
36    3.1 I installed an Ethereal RPM, but Ethereal doesn't seem to be
37    installed; only Tethereal is installed.
38
39    Building Ethereal:
40
41    4.1 The configure script can't find pcap.h or bpf.h, but I have
42    libpcap installed.
43
44    4.2 Why do I get the error 
45
46      dftest_DEPENDENCIES was already defined in condition TRUE, which
47      implies condition HAVE_PLUGINS_TRUE
48
49    when I try to build Ethereal from CVS or a CVS snapshot?
50
51    4.3 The link fails with a number of "Output line too long." messages
52    followed by linker errors. 
53
54    4.4 The link fails on Solaris because plugin_list is undefined. 
55
56    4.5 The build fails on Windows because of conflicts between winsock.h
57    and winsock2.h. 
58
59    Using Ethereal:
60
61    5.1 When I use Ethereal to capture packets, I see only packets to and
62    from my machine, or I'm not seeing all the traffic I'm expecting to
63    see from or to the machine I'm trying to monitor.
64
65    5.2 I can't see any TCP packets other than packets to and from my
66    machine, even though another sniffer on the network sees those
67    packets.
68
69    5.3 I'm only seeing ARP packets when I try to capture traffic.
70
71    5.4 How do I put an interface into promiscuous mode?
72
73    5.5 I can set a display filter just fine, but capture filters don't
74    work.
75
76    5.6 I'm entering valid capture filters, but I still get "parse error"
77    errors.
78
79    5.7 I saved a filter and tried to use its name to filter the display,
80    but I got an "Unexpected end of filter string" error.
81
82    5.8 Why am I seeing lots of packets with incorrect TCP checksums?
83
84    5.9 I've just installed Ethereal, and the traffic on my local LAN is
85    boring.
86
87    5.10 When I run Ethereal on Solaris 8, it dies with a Bus Error when I
88    start it.
89
90    5.11 I'm running Ethereal on Linux; why do my time stamps have only
91    100ms resolution, rather than 1us resolution?
92
93    5.12 I'm capturing packets on {Windows 95, Windows 98, Windows Me};
94    why are the time stamps on packets wrong? 
95
96    5.13 When I try to run Ethereal on Windows, it fails to run because it
97    can't find packet.dll.
98
99    5.14 I'm running on Windows; why does some network interface on my
100    machine not show up in the list of interfaces in the "Interface:"
101    field in the dialog box popped up by "Capture->Start", and/or why does
102    Ethereal give me an error if I try to capture on that interface? 
103
104    5.15 I'm running on a UNIX-flavored OS; why does some network
105    interface on my machine not show up in the list of interfaces in the
106    "Interface:" field in the dialog box popped up by "Capture->Start",
107    and/or why does Ethereal give me an error if I try to capture on that
108    interface? 
109
110    5.16 I'm running Ethereal on Windows NT/2000/XP/Server; my machine has
111    a PPP (dial-up POTS, ISDN, etc.) interface, and it shows up in the
112    "Interface" item in the "Capture Options" dialog box. Why can no
113    packets be sent on or received from that network while I'm trying to
114    capture traffic on that interface?
115
116    5.17 I'm running Ethereal on Windows 95/98/Me, on a machine with more
117    than one network adapter of the same type; Ethereal shows all of those
118    adapters with the same name, but I can't use any of those adapters
119    other than the first one.
120
121    5.18 I'm running Ethereal on Windows, and I'm not seeing any traffic
122    being sent by the machine running Ethereal.
123
124    5.19 I have an XXX network card on my machine; if I try to capture on
125    it, my machine crashes or resets itself. 
126
127    5.20 My machine crashes or resets itself when I select "Start" from
128    the "Capture" menu or select "Preferences" from the "Edit" menu. 
129
130    5.21 Does Ethereal work on Windows ME? 
131
132    5.22 Does Ethereal work on Windows XP? 
133
134    5.23 Why doesn't Ethereal correctly identify RTP packets? It shows
135    them only as UDP.
136
137    5.24 Why doesn't Ethereal show Yahoo Messenger packets in captures
138    that contain Yahoo Messenger traffic?
139
140    5.25 Why do I get the error 
141
142      Gdk-ERROR **: Palettized display (256-colour) mode not supported on
143      Windows.
144      aborting....
145
146    when I try to run Ethereal on Windows?
147
148    5.26 When I capture on Windows in promiscuous mode, I can see packets
149    other than those sent to or from my machine; however, those packets
150    show up with a "Short Frame" indication, unlike packets to or from my
151    machine. What should I do to arrange that I see those packets in their
152    entirety? 
153
154    5.27 How can I capture raw 802.11 packets, including non-data
155    (management, beacon) packets? 
156
157    5.28 How can I capture packets with CRC errors? 
158
159    5.29 How can I capture entire frames, including the FCS? 
160
161    5.30 Ethereal hangs after I stop a capture. 
162
163    5.31 How can I search for, or filter, packets that have a particular
164    string anywhere in them? 
165
166    GENERAL QUESTIONS 
167    Q 1.1: Where can I get help?
168
169    A: Support is available on the ethereal-users mailing list.
170    Subscription information and archives for all of Ethereal's mailing
171    lists can be found at http://www.ethereal.com/lists
172
173    Q 1.2: What protocols are currently supported?
174
175    A: There are currently 366 supported protocols and media, listed
176    below. Descriptions can be found in the ethereal(1) man page.
177
178             802.1q Virtual LAN
179             802.1x Authentication
180             AFS (4.0) Replication Server call declarations
181             AOL Instant Messenger
182             ARCNET
183             ATM
184             ATM AAL1
185             ATM AAL3/4
186             ATM LAN Emulation
187             ATM OAM AAL
188             AVS WLAN Capture header
189             Ad hoc On-demand Distance Vector Routing Protocol
190             Ad hoc On-demand Distance Vector Routing Protocol v6
191             Address Resolution Protocol
192             Aggregate Server Access Protocol
193             Andrew File System (AFS)
194             Apache JServ Protocol v1.3
195             AppleTalk Filing Protocol
196             AppleTalk Session Protocol
197             AppleTalk Transaction Protocol packet
198             Appletalk Address Resolution Protocol
199             Async data over ISDN (V.120)
200             Authentication Header
201             BACnet Virtual Link Control
202             Banyan Vines
203             Banyan Vines Fragmentation Protocol
204             Banyan Vines SPP
205             Blocks Extensible Exchange Protocol
206             Boardwalk
207             Boot Parameters
208             Bootstrap Protocol
209             Border Gateway Protocol
210             Building Automation and Control Network APDU
211             Building Automation and Control Network NPDU
212             CDS Clerk Server Calls
213             Check Point High Availability Protocol
214             Checkpoint FW-1
215             Cisco Auto-RP
216             Cisco Discovery Protocol
217             Cisco Group Management Protocol
218             Cisco HDLC
219             Cisco Hot Standby Router Protocol
220             Cisco ISL
221             Cisco Interior Gateway Routing Protocol
222             Cisco NetFlow
223             Cisco SLARP
224             Clearcase NFS
225             CoSine IPNOS L2 debug output
226             Common Open Policy Service
227             Common Unix Printing System (CUPS) Browsing Protocol
228             DCE DFS Calls
229             DCE Distributed Time Service Local Server
230             DCE Distributed Time Service Provider
231             DCE Name Service
232             DCE RPC
233             DCE Security ID Mapper
234             DCE/RPC BOS Server
235             DCE/RPC CDS Solicitation
236             DCE/RPC Conversation Manager
237             DCE/RPC Endpoint Mapper
238             DCE/RPC FLDB
239             DCE/RPC FLDB UBIK TRANSFER
240             DCE/RPC FLDB UBIKVOTE
241             DCE/RPC Kerberos V
242             DCE/RPC RS_ACCT
243             DCE/RPC RS_MISC
244             DCE/RPC RS_UNIX
245             DCE/RPC Remote Management
246             DCE/RPC Repserver Calls
247             DCE/RPC TokenServer Calls
248             DCE/RPC UpServer
249             DCOM OXID Resolver
250             DCOM Remote Activation
251             DEC Spanning Tree Protocol
252             DHCPv6
253             DNS Control Program Server
254             Data
255             Data Link SWitching
256             Data Stream Interface
257             Datagram Delivery Protocol
258             Diameter Protocol
259             Distance Vector Multicast Routing Protocol
260             Distributed Checksum Clearinghouse Prototocl
261             Domain Name Service
262             Dynamic DNS Tools Protocol
263             Encapsulating Security Payload
264             Enhanced Interior Gateway Routing Protocol
265             Ethernet
266             Ethernet over IP
267             Extensible Authentication Protocol
268             FC Extended Link Svc
269             FC Fabric Configuration Server
270             FCIP
271             FTP Data
272             FTServer Operations
273             Fiber Distributed Data Interface
274             Fibre Channel
275             Fibre Channel Common Transport
276             Fibre Channel Fabric Zone Server
277             Fibre Channel Name Server
278             Fibre Channel Protocol for SCSI
279             Fibre Channel SW_ILS
280             File Transfer Protocol (FTP)
281             Financial Information eXchange Protocol
282             Frame
283             Frame Relay
284             GARP Multicast Registration Protocol
285             GARP VLAN Registration Protocol
286             GPRS Tunneling Protocol
287             GPRS Tunnelling Protocol v0
288             GPRS Tunnelling Protocol v1
289             General Inter-ORB Protocol
290             Generic Routing Encapsulation
291             Generic Security Service Application Program Interface
292             Gnutella Protocol
293             HP Extended Local-Link Control
294             HP Remote Maintenance Protocol
295             Hummingbird NFS Daemon
296             HyperSCSI
297             Hypertext Transfer Protocol
298             ICQ Protocol
299             IEEE 802.11 wireless LAN
300             IEEE 802.11 wireless LAN management frame
301             ILMI
302             IP Over FC
303             IP Payload Compression
304             IPX Message
305             IPX Routing Information Protocol
306             ISDN
307             ISDN Q.921-User Adaptation Layer
308             ISDN User Part
309             ISO 10589 ISIS InTRA Domain Routeing Information Exchange Protocol
310             ISO 8073 COTP Connection-Oriented Transport Protocol
311             ISO 8473 CLNP ConnectionLess Network Protocol
312             ISO 8602 CLTP ConnectionLess Transport Protocol
313             ISO 9542 ESIS Routeing Information Exchange Protocol
314             ITU-T Recommendation H.261
315             Inter-Access-Point Protocol
316             Interbase
317             Internet Cache Protocol
318             Internet Content Adaptation Protocol
319             Internet Control Message Protocol
320             Internet Control Message Protocol v6
321             Internet Group Management Protocol
322             Internet Message Access Protocol
323             Internet Printing Protocol
324             Internet Protocol
325             Internet Protocol Version 6
326             Internet Relay Chat
327             Internet Security Association and Key Management Protocol
328             Internetwork Packet eXchange
329             Java RMI
330             Java Serialization
331             Kerberos
332             Kernel Lock Manager
333             Label Distribution Protocol
334             Layer 2 Tunneling Protocol
335             Lightweight Directory Access Protocol
336             Line Printer Daemon Protocol
337             Link Access Procedure Balanced (LAPB)
338             Link Access Procedure Balanced Ethernet (LAPBETHER)
339             Link Access Procedure, Channel D (LAPD)
340             Link Aggregation Control Protocol
341             Link Management Protocol (LMP)
342             Linux cooked-mode capture
343             Local Management Interface
344             LocalTalk Link Access Protocol
345             Logical-Link Control
346             Lucent/Ascend debug output
347             MDS Header
348             MMS Message Encapsulation
349             MS Proxy Protocol
350             MSN Messenger Service
351             MSNIP: Multicast Source Notification of Interest Protocol
352             MTP 2 Transparent Proxy
353             MTP 2 User Adaptation Layer
354             MTP 3 User Adaptation Layer
355             MTP2 Peer Adaptation Layer
356             Message Transfer Part Level 2
357             Message Transfer Part Level 3
358             Message Transfer Part Level 3 Management
359             Microsoft Distributed File System
360             Microsoft Exchange MAPI
361             Microsoft Local Security Architecture
362             Microsoft Local Security Architecture (Directory Services)
363             Microsoft Network Logon
364             Microsoft Registry
365             Microsoft Security Account Manager
366             Microsoft Server Service
367             Microsoft Spool Subsystem
368             Microsoft Telephony API Service
369             Microsoft Windows Browser Protocol
370             Microsoft Windows Lanman Remote API Protocol
371             Microsoft Windows Logon Protocol
372             Microsoft Workstation Service
373             Mobile IP
374             Mobile IPv6
375             Modbus/TCP
376             Mount Service
377             MultiProtocol Label Switching Header
378             Multicast Router DISCovery protocol
379             Multicast Source Discovery Protocol
380             MySQL Protocol
381             NFSACL
382             NFSAUTH
383             NIS+
384             NIS+ Callback
385             NSPI
386             NTLM Secure Service Provider
387             Name Binding Protocol
388             Name Management Protocol over IPX
389             NetBIOS
390             NetBIOS Datagram Service
391             NetBIOS Name Service
392             NetBIOS Session Service
393             NetBIOS over IPX
394             NetWare Core Protocol
395             Network Data Management Protocol
396             Network File System
397             Network Lock Manager Protocol
398             Network News Transfer Protocol
399             Network Status Monitor CallBack Protocol
400             Network Status Monitor Protocol
401             Network Time Protocol
402             Novell Distributed Print System
403             Null/Loopback
404             Open Shortest Path First
405             OpenBSD Encapsulating device
406             OpenBSD Packet Filter log file
407             PC NFS
408             PPP Bandwidth Allocation Control Protocol
409             PPP Bandwidth Allocation Protocol
410             PPP CDP Control Protocol
411             PPP Callback Control Protocol
412             PPP Challenge Handshake Authentication Protocol
413             PPP Compressed Datagram
414             PPP Compression Control Protocol
415             PPP IP Control Protocol
416             PPP IPv6 Control Protocol
417             PPP Link Control Protocol
418             PPP MPLS Control Protocol
419             PPP Multilink Protocol
420             PPP Multiplexing
421             PPP Password Authentication Protocol
422             PPP VJ Compression
423             PPP-over-Ethernet Discovery
424             PPP-over-Ethernet Session
425             PPPMux Control Protocol
426             Point-to-Point Protocol
427             Point-to-Point Tunnelling Protocol
428             Portmap
429             Post Office Protocol
430             Pragmatic General Multicast
431             Prism
432             Privilege Server operations
433             Protocol Independent Multicast
434             Q.2931
435             Q.931
436             Quake II Network Protocol
437             Quake III Arena Network Protocol
438             Quake Network Protocol
439             QuakeWorld Network Protocol
440             Qualified Logical Link Control
441             RFC 2250 MPEG1
442             RIPng
443             RPC Browser
444             RSTAT
445             RSYNC File Synchroniser
446             RX Protocol
447             Radio Access Network Application Part
448             Radius Protocol
449             Raw packet data
450             Real Time Streaming Protocol
451             Real-Time Transport Protocol
452             Real-time Transport Control Protocol
453             Registry Server Attributes Manipulation Interface
454             Registry server administration operations.
455             Remote Override interface
456             Remote Procedure Call
457             Remote Program Load
458             Remote Quota
459             Remote Shell
460             Remote Wall protocol
461             Remote sec_login preauth interface.
462             Resource ReserVation Protocol (RSVP)
463             Rlogin Protocol
464             Routing Information Protocol
465             Routing Table Maintenance Protocol
466             SADMIND
467             SCSI
468             SGI Mount Service
469             SMB (Server Message Block Protocol)
470             SMB MailSlot Protocol
471             SMB Pipe Protocol
472             SNA-over-Ethernet
473             SNMP Multiplex Protocol
474             SPNEGO-KRB5
475             SPRAY
476             SS7 SCCP-User Adaptation Layer
477             SSCOP
478             SSH Protocol
479             Secure Socket Layer
480             Sequenced Packet eXchange
481             Service Advertisement Protocol
482             Service Location Protocol
483             Session Announcement Protocol
484             Session Description Protocol
485             Session Initiation Protocol
486             Short Message Peer to Peer
487             Signalling Connection Control Part
488             Signalling Connection Control Part Management
489             Simple Mail Transfer Protocol
490             Simple Network Management Protocol
491             Sinec H1 Protocol
492             Skinny Client Control Protocol
493             SliMP3 Communication Protocol
494             Socks Protocol
495             Spanning Tree Protocol
496             Spnego
497             Stream Control Transmission Protocol
498             Synchronous Data Link Control (SDLC)
499             Syslog message
500             Systems Network Architecture
501             Systems Network Architecture XID
502             TACACS
503             TACACS+
504             TPKT
505             Tabular Data Stream
506             Tazmen Sniffer Protocol
507             Telnet
508             Time Protocol
509             Time Synchronization Protocol
510             Token-Ring
511             Token-Ring Media Access Control
512             Transmission Control Protocol
513             Transparent Network Substrate Protocol
514             Trivial File Transfer Protocol
515             Universal Computer Protocol
516             User Datagram Protocol
517             Virtual Router Redundancy Protocol
518             Virtual Trunking Protocol
519             WAP Binary XML
520             Web Cache Coordination Protocol
521             Wellfleet Breath of Life
522             Wellfleet Compression
523             Wellfleet HDLC
524             Who
525             Windows 2000 DNS
526             Wireless Session Protocol
527             Wireless Transaction Protocol
528             Wireless Transport Layer Security
529             X Display Manager Control Protocol
530             X.25
531             X.25 over TCP
532             X.29
533             X11
534             Xyplex
535             Yahoo Messenger Protocol
536             Yahoo YMSG Messenger Protocol
537             Yellow Pages Bind
538             Yellow Pages Passwd
539             Yellow Pages Service
540             Yellow Pages Transfer
541             Zebra Protocol
542             Zone Information Protocol
543             iSCSI
544
545    Q 1.3: Are there any plans to support {your favorite protocol}?
546
547    A: Support for particular protocols is added to Ethereal as a result
548    of people contributing that support; no formal plans for adding
549    support for particular protocols in particular future releases exist.
550
551    Q 1.4: Can Ethereal read capture files from {your favorite network
552    analyzer}?
553
554    A: Support for particular protocols is added to Ethereal as a result
555    of people contributing that support; no formal plans for adding
556    support for particular protocols in particular future releases exist.
557
558    If a network analyzer writes out files in a format already supported
559    by Ethereal (e.g., in libpcap format), Ethereal may already be able to
560    read them, unless the analyzer has added its own proprietary
561    extensions to that format.
562
563    If a network analyzer writes out files in its own format, or has added
564    proprietary extensions to another format, in order to make Ethereal
565    read captures from that network analyzer, we would either have to have
566    a specification for the file format, or the extensions, sufficient to
567    give us enough information to read the parts of the file relevant to
568    Ethereal, or would need at least one capture file in that format AND a
569    detailed textual analysis of the packets in that capture file (showing
570    packet time stamps, packet lengths, and the top-level packet header)
571    in order to reverse-engineer the file format.
572
573    Note that there is no guarantee that we will be able to
574    reverse-engineer a capture file format.
575
576    Q 1.5: What devices can Ethereal use to capture packets?
577
578    A: Ethereal can read live data from Ethernet, Token-Ring, FDDI, serial
579    (PPP and SLIP) (if the OS on which it's running allows Ethereal to do
580    so), 802.11 wireless LAN (if the OS on which it's running allows
581    Ethereal to do so), ATM connections (if the OS on which it's running
582    allows Ethereal to do so), and the "any" device supported on Linux by
583    recent versions of libpcap. See the list of supported capture media on
584    various OSes for details (several items in there say "Unknown", which
585    doesn't mean "Ethereal can't capture on them", it means "we don't know
586    whether it can capture on them"; we expect that it will be able to
587    capture on many of them, but we haven't tried it ourselves - if you
588    try one of those types and it works, please send an update to
589    ethereal-web[AT]ethereal.com).
590
591    It can also read a variety of capture file formats, including:
592      * libpcap/tcpdump
593      * Sun snoop/atmsnoop
594      * Shomiti/Finisar Surveyor
595      * LanAlyzer
596      * DOS-based Sniffer (compressed and uncompressed)
597      * MS Network Monitor
598      * AIX iptrace
599      * NetXray and Windows-based Sniffer
600      * EtherPeek/TokenPeek/AiroPeek
601      * RADCOM WAN/LAN analyzer
602      * Lucent/Ascend debug output
603      * Toshiba ISDN router "snoop" output
604      * HPUX nettl
605      * ISDN4BSD "i4btrace" utility.
606      * Cisco Secure IDS
607      * pppd log files (pppdump format)
608      * VMS TCPIPtrace
609      * DBS Etherwatch
610      * Visual Networks' Visual UpTime
611      * CoSine L2 debug
612
613    so that it can read traces from various network types, as captured by
614    other applications or equipment, even if it cannot itself capture on
615    those network types.
616
617    Q 1.6: How do you pronounce Ethereal? Where did the name come from?
618
619    A: The English pronunciation can be found in Merriam-Webster's online
620    dictionary at
621    http://www.m-w.com/cgi-bin/dictionary?book=Dictionary&va=ethereal.
622
623    According to the book "Computer Networks" by Andrew Tannenbaum,
624    Ethernet was named after the "luminiferous ether" which was once
625    thought to carry electromagnetic radiation. Taking that into
626    consideration, Ethereal seemed like an appropriate name for an
627    Ethernet sniffer.
628
629    DOWNLOADING ETHEREAL 
630    Q 2.1: I downloaded the Win32 installer, but when I try to run it, I
631    get an error.
632
633    A: The program you used to download it may have downloaded it
634    incorrectly. Web browsers sometimes may do this.
635
636    Try downloading it with, for example:
637      * Wget, for which Windows binaries are available on the SunSITE FTP
638        server at sunsite.tk or Heiko Herold's windows wget spot - wGetGUI
639        offers a GUI interface that uses wget;
640      * WS_FTP from Ipswitch,
641      * the ftp command that comes with Windows.
642
643    If you use the ftp command, make sure you do the transfer in binary
644    mode rather than ASCII mode, by using the binary command before
645    transferring the file.
646
647    Q 2.2: When I try to download the WinPcap driver and library, I can't
648    get to the WinPcap Web site.
649
650    A: As is the case with all Web sites, that site won't necessarily
651    always be accessible; the server may be down due to a problem or down
652    for maintenance, or there may be a networking problem between you and
653    the server. You should try again later, or try the local mirror or the
654    Wiretapped.net mirror.
655
656    INSTALLING ETHEREAL 
657    Q 3.1: I installed an Ethereal RPM, but Ethereal doesn't seem to be
658    installed; only Tethereal is installed.
659
660    A: Red Hat RPMs for Ethereal put only the non-GUI components into the
661    ethereal RPM, the fact that Ethereal is a GUI program nonwithstanding;
662    there's a separate ethereal-gnome RPM that includes GUI components
663    such as Ethereal itself, the fact that Ethereal doesn't use GNOME
664    nonwithstanding. Find the ethereal-gnome RPM, and install that also.
665
666    BUILDING ETHEREAL 
667    Q 4.1: The configure script can't find pcap.h or bpf.h, but I have
668    libpcap installed.
669
670    A: Are you sure pcap.h and bpf.h are installed? The official
671    distribution of libpcap only installs the libpcap.a library file when
672    "make install" is run. To install pcap.h and bpf.h, you must run "make
673    install-incl". If you're running Debian or Redhat, make sure you have
674    the "libpcap-dev" or "libpcap-devel" packages installed.
675
676    It's also possible that pcap.h and bpf.h have been installed in a
677    strange location. If this is the case, you may have to tweak
678    aclocal.m4.
679
680    Q 4.2: Why do I get the error 
681
682      dftest_DEPENDENCIES was already defined in condition TRUE, which
683      implies condition HAVE_PLUGINS_TRUE
684
685    when I try to build Ethereal from CVS or a CVS snapshot?
686
687    A: You probably have automake 1.5 installed on your machine (the
688    command automake --version will report the version of automake on your
689    machine). There is a bug in that version of automake that causes this
690    problem; upgrade to a later version of automake (1.6 or later).
691
692    Q 4.3: The link fails with a number of "Output line too long."
693    messages followed by linker errors. 
694
695    A: The version of the sed command on your system is incapable of
696    handling very long lines. On Solaris, for example, /usr/bin/sed has a
697    line length limit too low to allow libtool to work; /usr/xpg4/bin/sed
698    can handle it, as can GNU sed if you have it installed.
699
700    On Solaris, changing your command search path to search /usr/xpg4/bin
701    before /usr/bin should make the problem go away; on any platform on
702    which you have this problem, installing GNU sed and changing your
703    command path to search the directory in which it is installed before
704    searching the directory with the version of sed that came with the OS
705    should make the problem go away.
706
707    Q 4.4: The link fails on Solaris because plugin_list is undefined. 
708
709    A: This appears to be due to a problem with some versions of the GTK+
710    and GLib packages from www.sunfreeware.org; un-install those packages,
711    and try getting the 1.2.10 versions from that site, or the versions
712    from The Written Word, or the versions from Sun's GNOME distribution,
713    or the versions from the supplemental software CD that comes with the
714    Solaris media kit, or build them from source from the GTK Web site.
715    Then re-run the configuration script, and try rebuilding Ethereal. (If
716    you get the 1.2.10 versions from www.sunfreeware.org, and the problem
717    persists, un-install them and try installing one of the other versions
718    mentioned.)
719
720    Q 4.5: The build fails on Windows because of conflicts between
721    winsock.h and winsock2.h. 
722
723    A: As of Ethereal 0.9.5, you must install WinPcap 2.3 or later, and
724    the corresponding version of the developer's pack, in order to be able
725    to compile Ethereal; it will not compile with older versions of the
726    developer's pack. The symptoms of this failure are conflicts between
727    definitions in winsock.h and in winsock2.h; Ethereal uses winsock2.h,
728    but pre-2.3 versions of the WinPcap developer's packet use winsock.h.
729    (2.3 uses winsock2.h, so if Ethereal were to use winsock.h, it would
730    not be able to build with current versions of the WinPcap developer's
731    pack.)
732
733    Note that the installed version of the developer's pack should be the
734    same version as the version of WinPcap you have installed.
735
736    USING ETHEREAL 
737    Q 5.1: When I use Ethereal to capture packets, I see only packets to
738    and from my machine, or I'm not seeing all the traffic I'm expecting
739    to see from or to the machine I'm trying to monitor.
740
741    A: This might be because the interface on which you're capturing is
742    plugged into a switch; on a switched network, unicast traffic between
743    two ports will not necessarily appear on other ports - only broadcast
744    and multicast traffic will be sent to all ports.
745
746    Note that even if your machine is plugged into a hub, the "hub" may be
747    a switched hub, in which case you're still on a switched network.
748
749    Note also that on the Linksys Web site, they say that their
750    auto-sensing hubs "broadcast the 10Mb packets to the port that operate
751    at 10Mb only and broadcast the 100Mb packets to the ports that operate
752    at 100Mb only", which would indicate that if you sniff on a 10Mb port,
753    you will not see traffic coming sent to a 100Mb port, and vice versa.
754    This problem has also been reported for Netgear dual-speed hubs, and
755    may exist for other "auto-sensing" or "dual-speed" hubs.
756
757    Some switches have the ability to replicate all traffic on all ports
758    to a single port so that you can plug your sniffer into that single
759    port to sniff all traffic. You would have to check the documentation
760    for the switch to see if this is possible and, if so, to see how to do
761    this. See, for example:
762      * this documentation from Cisco on the Switched Port Analyzer (SPAN)
763        feature on Catalyst switches;
764      * documentation from HP on how to set "monitoring"/"mirroring" on
765        ports on the console for HP Advancestack Switch 208 and 224;
766      * the "Network Monitoring Port Features" section of chapter 6 of
767        documentation from HP for HP ProCurve Switches 1600M, 2424M,
768        4000M, and 8000M.
769
770    Note also that many firewall/NAT boxes have a switch built into them;
771    this includes many of the "cable/DSL router" boxes. If you have a box
772    of that sort, that has a switch with some number of Ethernet ports
773    into which you plug machines on your network, and another Ethernet
774    port used to connect to a cable or DSL modem, you can, at least, sniff
775    traffic between the machines on your network and the Internet by
776    plugging the Ethernet port on the router going to the modem, the
777    Ethernet port on the modem, and the machine on which you're running
778    Ethereal into a hub (make sure it's not a switching hub, and that, if
779    it's a dual-speed hub, all three of those ports are running at the
780    same speed.
781
782    If your machine is not plugged into a switched network or a dual-speed
783    hub, or it is plugged into a switched network but the port is set up
784    to have all traffic replicated to it, the problem might be that the
785    network interface on which you're capturing doesn't support
786    "promiscuous" mode, or because your OS can't put the interface into
787    promiscuous mode. Normally, network interfaces supply to the host
788    only:
789      * packets sent to one of that host's link-layer addresses;
790      * broadcast packets;
791      * multicast packets sent to a multicast address that the host has
792        configured the interface to accept.
793
794    Most network interfaces can also be put in "promiscuous" mode, in
795    which they supply to the host all network packets they see. Ethereal
796    will try to put the interface on which it's capturing into promiscuous
797    mode unless the "Capture packets in promiscuous mode" option is turned
798    off in the "Capture Options" dialog box, and Tethereal will try to put
799    the interface on which it's capturing into promiscuous mode unless the
800    -p option was specified. However, some network interfaces don't
801    support promiscuous mode, and some OSes might not allow interfaces to
802    be put into promiscuous mode.
803
804    If the interface is not running in promiscuous mode, it won't see any
805    traffic that isn't intended to be seen by your machine. It will see
806    broadcast packets, and multicast packets sent to a multicast MAC
807    address the interface is set up to receive.
808
809    You should ask the vendor of your network interface whether it
810    supports promiscuous mode. If it does, you should ask whoever supplied
811    the driver for the interface (the vendor, or the supplier of the OS
812    you're running on your machine) whether it supports promiscuous mode
813    with that network interface.
814
815    In the case of token ring interfaces, the drivers for some of them, on
816    Windows, may require you to enable promiscuous mode in order to
817    capture in promiscuous mode. Ask the vendor of the card how to do
818    this, or see, for example, this information on promiscuous mode on
819    some Madge token ring adapters (note that those cards can have
820    promiscuous mode disabled permanently, in which case you can't enable
821    it).
822
823    In the case of wireless LAN interfaces, it appears that, when those
824    interfaces are promiscuously sniffing, they're running in a
825    significantly different mode from the mode that they run in when
826    they're just acting as network interfaces (to the extent that it would
827    be a significant effor for those drivers to support for promiscuously
828    sniffing and acting as regular network interfaces at the same time),
829    so it may be that Windows drivers for those interfaces don't support
830    promiscuous mode.
831
832    Q 5.2: I can't see any TCP packets other than packets to and from my
833    machine, even though another sniffer on the network sees those
834    packets.
835
836    A: You're probably not seeing any packets other than unicast packets
837    to or from your machine, and broadcast and multicast packets; a switch
838    will normally send to a port only unicast traffic sent to the MAC
839    address for the interface on that port, and broadcast and multicast
840    traffic - it won't send to that port unicast traffic sent to a MAC
841    address for some other interface - and a network interface not in
842    promiscuous mode will receive only unicast traffic sent to the MAC
843    address for that interface, broadcast traffic, and multicast traffic
844    sent to a multicast MAC address the interface is set up to receive.
845
846    TCP doesn't use broadcast or multicast, so you will only see your own
847    TCP traffic, but UDP services may use broadcast or multicast so you'll
848    see some UDP traffic - however, this is not a problem with TCP
849    traffic, it's a problem with unicast traffic, as you also won't see
850    all UDP traffic between other machines.
851
852    I.e., this is probably the same question as this earlier one; see the
853    response to that question.
854
855    Q 5.3: I'm only seeing ARP packets when I try to capture traffic.
856
857    A: You're probably on a switched network, and running Ethereal on a
858    machine that's not sending traffic to the switch and not being sent
859    any traffic from other machines on the switch. ARP packets are often
860    broadcast packets, which are sent to all switch ports.
861
862    I.e., this is probably the same question as this earlier one; see the
863    response to that question.
864
865    Q 5.4: How do I put an interface into promiscuous mode?
866
867    A: By not disabling promiscuous mode when running Ethereal or
868    Tethereal.
869
870    Note, however, that:
871      * the form of promiscuous mode that libpcap (the library that
872        programs such as tcpdump, Ethereal, etc. use to do packet capture)
873        turns on will not necessarily be shown if you run ifconfig on the
874        interface on a UNIX system;
875      * some network interfaces might not support promiscuous mode, and
876        some drivers might not allow promiscuous mode to be turned on -
877        see this earlier question for more information on that;
878      * the fact that you're not seeing any traffic, or are only seeing
879        broadcast traffic, or aren't seeing any non-broadcast traffic
880        other than traffic to or from the machine running Ethereal, does
881        not mean that promiscuous mode isn't on - see this earlier
882        question for more information on that.
883
884    I.e., this is probably the same question as this earlier one; see the
885    response to that question.
886
887    Q 5.5: I can set a display filter just fine, but capture filters don't
888    work.
889
890    A: Capture filters currently use a different syntax than display
891    filters. Here's the corresponding section from the ethereal(1) man
892    page:
893
894    "Display filters in Ethereal are very powerful; more fields are
895    filterable in Ethereal than in other protocol analyzers, and the
896    syntax you can use to create your filters is richer. As Ethereal
897    progresses, expect more and more protocol fields to be allowed in
898    display filters.
899
900    Packet capturing is performed with the pcap library. The capture
901    filter syntax follows the rules of the pcap library. This syntax is
902    different from the display filter syntax."
903
904    The capture filter syntax used by libpcap can be found in the
905    tcpdump(8) man page.
906
907    Q 5.6: I'm entering valid capture filters, but I still get "parse
908    error" errors.
909
910    A: There is a bug in some versions of libpcap/WinPcap that cause it to
911    report parse errors even for valid expressions if a previous filter
912    expression was invalid and got a parse error.
913
914    Try exiting and restarting Ethereal; if you are using a version of
915    libpcap/WinPcap with this bug, this will "erase" its memory of the
916    previous parse error. If the capture filter that got the "parse error"
917    now works, the earlier error with that filter was probably due to this
918    bug.
919
920    The bug was fixed in libpcap 0.6; 0.4[.x] and 0.5[.x] versions of
921    libpcap have this bug, but 0.6[.x] and later versions don't.
922
923    Versions of WinPcap prior to 2.3 are based on pre-0.6 versions of
924    libpcap, and have this bug; WinPcap 2.3 is based on libpcap 0.6.2, and
925    doesn't have this bug.
926
927    If you are running Ethereal on a UNIX-flavored platform, run "ethereal
928    -v", or select "About Ethereal..." from the "Help" menu in Ethereal,
929    to see what version of libpcap it's using. If it's not 0.6 or later,
930    you will need either to upgrade your OS to get a later version of
931    libpcap, or will need to build and install a later version of libpcap
932    from the tcpdump.org Web site and then recompile Ethereal from source
933    with that later version of libpcap.
934
935    If you are running Ethereal on Windows with a pre-2.3 version of
936    WinPcap, you will need to un-install WinPcap and then download and
937    install WinPcap 2.3.
938
939    Q 5.7: I saved a filter and tried to use its name to filter the
940    display, but I got an "Unexpected end of filter string" error.
941
942    A: You cannot use the name of a saved display filter as a filter. To
943    filter the display, you can enter a display filter expression - not
944    the name of a saved display filter - in the "Filter:" box at the
945    bottom of the display, and type the key or press the "Apply" button
946    (that does not require you to have a saved filter), or, if you want to
947    use a saved filter, you can press the "Filter:" button, select the
948    filter in the dialog box that pops up, and press the "OK" button.
949
950    Q 5.8: Why am I seeing lots of packets with incorrect TCP checksums?
951
952    A: If the packets that have incorrect TCP checksums are all being sent
953    by the machine on which Ethereal is running, this is probably because
954    the network interface on which you're capturing does TCP checksum
955    offloading. That means that the TCP checksum is added to the packet by
956    the network interface, not by the OS's TCP/IP stack; when capturing on
957    an interface, packets being sent by the host on which you're capturing
958    are directly handed to the capture interface by the OS, which means
959    that they are handed to the capture interface without a TCP checksum
960    being added to them.
961
962    The only way to prevent this from happening would be to disable TCP
963    checksum offloading, but
964     1. that might not even be possible on some OSes;
965     2. that could reduce networking performance significantly.
966
967    However, you can disable the check that Ethereal does of the TCP
968    checksum, so that it won't report any packets as having TCP checksum
969    errors, and so that it won't refuse to do TCP reassembly due to a
970    packet having an incorrect TCP checksum. That can be set as an
971    Ethereal preference by selecting "Preferences" from the "Edit" menu,
972    opening up the "Protocols" list in the left-hand pane of the
973    "Preferences" dialog box, selecting "TCP", from that list, turning off
974    the "Check the validity of the TCP checksum when possible" option,
975    clicking "Save" if you want to save that setting in your preference
976    file, and clicking "OK".
977
978    It can also be set on the Ethereal or Tethereal command line with a -o
979    tcp.check_checksum:false command-line flag, or manually set in your
980    preferences file by adding a tcp.check_checksum:false line.
981
982    Q 5.9: I've just installed Ethereal, and the traffic on my local LAN
983    is boring.
984
985    A: We have a collection of strange and exotic sample capture files at
986    http://www.ethereal.com/sample/
987
988    Q 5.10: When I run Ethereal on Solaris 8, it dies with a Bus Error
989    when I start it.
990
991    A: Some versions of the GTK+ library from www.sunfreeware.org appear
992    to be buggy, causing Ethereal to drop core with a Bus Error.
993    Un-install those packages, and try getting the 1.2.10 version from
994    that site, or the version from The Written Word, or the version from
995    Sun's GNOME distribution, or the version from the supplemental
996    software CD that comes with the Solaris media kit, or build it from
997    source from the GTK Web site. Update the GLib library to the 1.2.10
998    version, from the same source, as well. (If you get the 1.2.10
999    versions from www.sunfreeware.org, and the problem persists,
1000    un-install them and try installing one of the other versions
1001    mentioned.)
1002
1003    Similar problems may exist with older versions of GTK+ for earlier
1004    versions of Solaris.
1005
1006    Q 5.11: I'm running Ethereal on Linux; why do my time stamps have only
1007    100ms resolution, rather than 1us resolution?
1008
1009    A: Ethereal gets time stamps from libpcap/WinPcap, and libpcap/WinPcap
1010    get them from the OS kernel, so Ethereal - and any other program using
1011    libpcap, such as tcpdump - is at the mercy of the time stamping code
1012    in the OS for time stamps.
1013
1014    At least on x86-based machines, Linux can get high-resolution time
1015    stamps on newer processors with the Time Stamp Counter (TSC) register;
1016    for example, Intel x86 processors, starting with the Pentium Pro, and
1017    including all x86 processors since then, have had a TSC, and other
1018    vendors probably added the TSC at some point to their families of x86
1019    processors.
1020
1021    The Linux kernel must be configured with the CONFIG_X86_TSC option
1022    enabled in order to use the TSC. Make sure this option is enabled in
1023    your kernel.
1024
1025    In addition, some Linux distributions may have bugs in their versions
1026    of the kernel that cause packets not to be given high-resolution time
1027    stamps even if the TSC is enabled. See, for example, bug 61111 for Red
1028    Hat Linux 7.2. If your distribution has a bug such as this, you may
1029    have to run a standard kernel from kernel.org in order to get
1030    high-resolution time stamps.
1031
1032    Q 5.12: I'm capturing packets on {Windows 95, Windows 98, Windows Me};
1033    why are the time stamps on packets wrong? 
1034
1035    A: This is due to a bug in WinPcap. The bug should be fixed in WinPcap
1036    3.0.
1037
1038    Q 5.13: When I try to run Ethereal on Windows, it fails to run because
1039    it can't find packet.dll.
1040
1041    A: In older versions of Ethereal, there were two binary distributions
1042    available for Windows, one that supported capturing packets, and one
1043    that didn't. The version that supported capturing packets required
1044    that you install the WinPcap driver; if you didn't install it, it
1045    would fail to run because it couldn't find packet.dll.
1046
1047    The current version of Ethereal has only one binary distribution for
1048    Windows; that version will check whether WinPcap is installed and, if
1049    it's not, will disable support for packet capture.
1050
1051    The WinPcap driver and libraries can be downloaded from the WinPcap
1052    Web site, the local mirror of the WinPcap Web site, or the
1053    Wiretapped.net mirror of the WinPcap site.
1054
1055    Q 5.14: I'm running on Windows; why does some network interface on my
1056    machine not show up in the list of interfaces in the "Interface:"
1057    field in the dialog box popped up by "Capture->Start", and/or why does
1058    Ethereal give me an error if I try to capture on that interface? 
1059
1060    A: If you are running Ethereal on Windows NT 4.0, Windows 2000,
1061    Windows XP, or Windows Server, and this is the first time you have run
1062    a WinPcap-based program (such as Ethereal, or Tethereal, or WinDump,
1063    or Analyzer, or...) since the machine was rebooted, you need to run
1064    that program from an account with administrator privileges; once you
1065    have run such a program, you will not need administrator privileges to
1066    run any such programs until you reboot.
1067
1068    If you are running on Windows 95/98/Me, or if you are running on
1069    Windows NT 4.0/2000/XP/Server and have administrator privileges or a
1070    WinPcap program has been run with those privileges since the machine
1071    rebooted, then note that Ethereal relies on the WinPcap library, on
1072    the WinPcap device driver, and on the facilities that come with the OS
1073    on which it's running in order to do captures.
1074
1075    Therefore, if the OS, the WinPcap library, or the WinPcap driver don't
1076    support capturing on a particular network interface device, Ethereal
1077    won't be able to capture on that device.
1078
1079    Note that:
1080      * 2.02 and earlier versions of the WinPcap driver and library that
1081        Ethereal uses for packet capture didn't support Token Ring
1082        interfaces; the current version, 2.3, does support Token Ring, and
1083        the current version of Ethereal works with (and, in fact,
1084        requires) WinPcap 2.1 or later.
1085        If you are having problems capturing on Token Ring interfaces, and
1086        you have WinPcap 2.02 or an earlier version of WinPcap installed,
1087        you should uninstall WinPcap, download and install the current
1088        version of WinPcap, and then install the latest version of
1089        Ethereal.
1090      * On Windows 95, 98, or Me, sometimes more than one interface will
1091        be given the same name; if that is the case, you will only be able
1092        to capture on one of those interfaces - it's not clear to which
1093        one the name, when used in a WinPcap application, will refer. For
1094        example, if you have a PPP serial interface and a VPN interface,
1095        they might show up with the same name, for example "ppp-mac", and
1096        if you try to capture on "ppp-mac", it might not capture on the
1097        interface you're currently using. In that case, you might, for
1098        example, have to remove the VPN interface from the system in order
1099        to capture on the PPP serial interface.
1100      * WinPcap doesn't support PPP WAN interfaces on Windows
1101        NT/2000/XP/Server, so Ethereal cannot capture packets on those
1102        devices when running on Windows NT/2000/XP/Server. Regular dial-up
1103        lines, ISDN lines, and various other lines such as T1/E1 lines are
1104        all PPP interfaces. This may cause the interface not to show up on
1105        the list of interfaces in the "Capture Options" dialog.
1106      * WinPcap prior to 3.0 does not support multiprocessor machines
1107        (note that machines with a single multi-threaded processor, such
1108        as Intel's new multi-threaded x86 processors, are multiprocessor
1109        machines as far as the OS and WinPcap are concerned), and recent
1110        2.x versions of WinPcap refuse to operate if they detect that
1111        they're running on a multiprocessor machine, which means that they
1112        may not show any network interfaces. You will need to use WinPcap
1113        3.0 to capture on a multiprocessor machine.
1114
1115    If an interface doesn't show up in the list of interfaces in the
1116    "Interface:" field, and you know the name of the interface, try
1117    entering that name in the "Interface:" field and capturing on that
1118    device.
1119
1120    If the attempt to capture on it succeeds, the interface is somehow not
1121    being reported by the mechanism Ethereal uses to get a list of
1122    interfaces; please report this to ethereal-dev@ethereal.com giving
1123    full details of the problem, including
1124      * the operating system you're using, and the version of that
1125        operating system;
1126      * the type of network device you're using.
1127
1128    If you are having trouble capturing on a particular network interface,
1129    and you've made sure that (on platforms that require it) you've
1130    arranged that packet capture support is present, as per the above,
1131    first try capturing on that device with WinDump; see the WinDump Web
1132    site or the local mirror of the WinDump Web site for information on
1133    using WinDump.
1134
1135    If you can capture on the interface with WinDump, send mail to
1136    ethereal-users@ethereal.com giving full details of the problem,
1137    including
1138      * the operating system you're using, and the version of that
1139        operating system;
1140      * the type of network device you're using;
1141      * the error message you get from Ethereal.
1142
1143    If you cannot capture on the interface with WinDump, this is almost
1144    certainly a problem with one or more of:
1145      * the operating system you're using;
1146      * the device driver for the interface you're using;
1147      * the WinPcap library and/or the WinPcap device driver;
1148
1149    so first check the WinPcap FAQ, the local mirror of that FAQ, or the
1150    Wiretapped.net mirror of that FAQ, to see if your problem is mentioned
1151    there. If not, then see the WinPcap support page (or the local mirror
1152    of that page) - check the "Submitting bugs" section.
1153
1154    You may also want to ask the ethereal-users@ethereal.com and the
1155    winpcap-users@winpcap.polito.it mailing lists to see if anybody
1156    happens to know about the problem and know a workaround or fix for the
1157    problem. (Note that you will have to subscribe to that list in order
1158    to be allowed to mail to it; see the WinPcap support page, or the
1159    local mirror of that page, for information on the mailing list.) In
1160    your mail, please give full details of the problem, as described
1161    above, and also indicate that the problem occurs with WinDump, not
1162    just with Ethereal.
1163
1164    Q 5.15: I'm running on a UNIX-flavored OS; why does some network
1165    interface on my machine not show up in the list of interfaces in the
1166    "Interface:" field in the dialog box popped up by "Capture->Start",
1167    and/or why does Ethereal give me an error if I try to capture on that
1168    interface? 
1169
1170    A: You may need to run Ethereal from an account with sufficient
1171    privileges to capture packets, such as the super-user account. Only
1172    those interfaces that Ethereal can open for capturing show up in that
1173    list; if you don't have sufficient privileges to capture on any
1174    interfaces, no interfaces will show up in the list.
1175
1176    If you are running Ethereal from an account with sufficient
1177    privileges, then note that Ethereal relies on the libpcap library, and
1178    on the facilities that come with the OS on which it's running in order
1179    to do captures.
1180
1181    Therefore, if the OS or the libpcap library don't support capturing on
1182    a particular network interface device, Ethereal won't be able to
1183    capture on that device.
1184
1185    On Linux, note that you need to have "packet socket" support enabled
1186    in your kernel; see the "Packet socket" item in the Linux
1187    "Configure.help" file.
1188
1189    On BSD, note that you need to have BPF support enabled in your kernel;
1190    see the documentation for your system for information on how to enable
1191    BPF support (if it's not enabled by default on your system).
1192
1193    On DEC OSF/1, Digital UNIX, or Tru64 UNIX, note that you need to have
1194    packet filtering support in your kernel; the doconfig command will
1195    allow you to configure and build a new kernel with that option.
1196
1197    On Solaris, note that libpcap 0.6.2 and earlier didn't support Token
1198    Ring interfaces; the current version, 0.7.2, does support Token Ring,
1199    and the current version of Ethereal works with libcap 0.7.2 and later.
1200
1201    If an interface doesn't show up in the list of interfaces in the
1202    "Interface:" field, and you know the name of the interface, try
1203    entering that name in the "Interface:" field and capturing on that
1204    device.
1205
1206    If the attempt to capture on it succeeds, the interface is somehow not
1207    being reported by the mechanism Ethereal uses to get a list of
1208    interfaces; please report this to ethereal-dev@ethereal.com giving
1209    full details of the problem, including
1210      * the operating system you're using, and the version of that
1211        operating system (for Linux, give both the version number of the
1212        kernel and the name and version number of the distribution you're
1213        using);
1214      * the type of network device you're using.
1215
1216    If you are having trouble capturing on a particular network interface,
1217    and you've made sure that (on platforms that require it) you've
1218    arranged that packet capture support is present, as per the above,
1219    first try capturing on that device with tcpdump.
1220
1221    If you can capture on the interface with tcpdump, send mail to
1222    ethereal-users@ethereal.com giving full details of the problem,
1223    including
1224      * the operating system you're using, and the version of that
1225        operating system (for Linux, give both the version number of the
1226        kernel and the name and version number of the distribution you're
1227        using);
1228      * the type of network device you're using;
1229      * the error message you get from Ethereal.
1230
1231    If you cannot capture on the interface with tcpdump, this is almost
1232    certainly a problem with one or more of:
1233      * the operating system you're using;
1234      * the device driver for the interface you're using;
1235      * the libpcap library;
1236
1237    so you should report the problem to the company or organization that
1238    produces the OS (in the case of a Linux distribution, report the
1239    problem to whoever produces the distribution).
1240
1241    You may also want to ask the ethereal-users@ethereal.com and the
1242    tcpdump-workers@tcpdump.org mailing lists to see if anybody happens to
1243    know about the problem and know a workaround or fix for the problem.
1244    In your mail, please give full details of the problem, as described
1245    above, and also indicate that the problem occurs with tcpdump not just
1246    with Ethereal.
1247
1248    Q 5.16: I'm running Ethereal on Windows NT/2000/XP/Server; my machine
1249    has a PPP (dial-up POTS, ISDN, etc.) interface, and it shows up in the
1250    "Interface" item in the "Capture Options" dialog box. Why can no
1251    packets be sent on or received from that network while I'm trying to
1252    capture traffic on that interface?
1253
1254    A: WinPcap doesn't support PPP WAN interfaces on Windows
1255    NT/2000/XP/Server; one symptom that may be seen is that attempts to
1256    capture in promiscuous mode on the interface cause the interface to be
1257    incapable of sending or receiving packets. You can disable promiscuous
1258    mode using the -p command-line flag or the item in the "Capture
1259    Preferences" dialog box, but this may mean that outgoing packets, or
1260    incoming packets, won't be seen in the capture.
1261
1262    Q 5.17: I'm running Ethereal on Windows 95/98/Me, on a machine with
1263    more than one network adapter of the same type; Ethereal shows all of
1264    those adapters with the same name, but I can't use any of those
1265    adapters other than the first one.
1266
1267    A: Unfortunately, Windows 95/98/Me gives the same name to multiple
1268    instances of the type of same network adapter. Therefore, WinPcap
1269    cannot distinguish between them, so a WinPcap-based application can
1270    capture only on the first such interface; Ethereal is a
1271    libpcap/WinPcap-based application.
1272
1273    Q 5.18: I'm running Ethereal on Windows, and I'm not seeing any
1274    traffic being sent by the machine running Ethereal.
1275
1276    A: If you are running some form of VPN client software, it might be
1277    causing this problem; people have seen this problem when they have
1278    Check Point's VPN software installed on their machine. If that's the
1279    cause of the problem, you will have to remove the VPN software in
1280    order to have Ethereal (or any other application using WinPcap) see
1281    outgoing packets; unfortunately, neither we nor the WinPcap developers
1282    know any way to make WinPcap and the VPN software work well together.
1283
1284    Q 5.19: I have an XXX network card on my machine; if I try to capture
1285    on it, my machine crashes or resets itself. 
1286
1287    A: This is almost certainly a problem with one or more of:
1288      * the operating system you're using;
1289      * the device driver for the interface you're using;
1290      * the libpcap/WinPcap library and, if this is Windows, the WinPcap
1291        device driver;
1292
1293    so:
1294      * if you are using Windows, see the WinPcap support page (or the
1295        local mirror of that page) - check the "Submitting bugs" section;
1296      * if you are using some Linux distribution, some version of BSD, or
1297        some other UNIX-flavored OS, you should report the problem to the
1298        company or organization that produces the OS (in the case of a
1299        Linux distribution, report the problem to whoever produces the
1300        distribution).
1301
1302    Q 5.20: My machine crashes or resets itself when I select "Start" from
1303    the "Capture" menu or select "Preferences" from the "Edit" menu. 
1304
1305    A: Both of those operations cause Ethereal to try to build a list of
1306    the interfaces that it can open; it does so by getting a list of
1307    interfaces and trying to open them. There is probably an OS, driver,
1308    or, for Windows, WinPcap bug that causes the system to crash when this
1309    happens; see the previous question.
1310
1311    Q 5.21: Does Ethereal work on Windows ME? 
1312
1313    A: Yes, but if you want to capture packets, you will need to install
1314    the latest version of WinPcap, as 2.02 and earlier versions of WinPcap
1315    didn't support Windows ME. You should also install the latest version
1316    of Ethereal as well.
1317
1318    Q 5.22: Does Ethereal work on Windows XP? 
1319
1320    A: Yes, but if you want to capture packets, you will need to install
1321    the latest version of WinPcap, as 2.2 and earlier versions of WinPcap
1322    didn't support Windows XP.
1323
1324    Q 5.23: Why doesn't Ethereal correctly identify RTP packets? It shows
1325    them only as UDP.
1326
1327    A: Ethereal can identify a UDP datagram as containing a packet of a
1328    particular protocol running atop UDP only if
1329     1. The protocol in question has a particular standard port number,
1330        and the UDP source or destination port number is that port
1331     2. Packets of that protocol can be identified by looking for a
1332        "signature" of some type in the packet - i.e., some data that, if
1333        Ethereal finds it in some particular part of a packet, means that
1334        the packet is almost certainly a packet of that type.
1335     3. Some other traffic earlier in the capture indicated that, for
1336        example, UDP traffic between two particular addresses and ports
1337        will be RTP traffic.
1338
1339    RTP doesn't have a standard port number, so 1) doesn't work; it
1340    doesn't, as far as I know, have any "signature", so 2) doesn't work.
1341
1342    That leaves 3). If there's RTSP traffic that sets up an RTP session,
1343    then, at least in some cases, the RTSP dissector will set things up so
1344    that subsequent RTP traffic will be identified. Currently, that's the
1345    only place we do that; there may be other places.
1346
1347    However, there will always be places where Ethereal is simply
1348    incapable of deducing that a given UDP flow is RTP; a mechanism would
1349    be needed to allow the user to specify that a given conversation
1350    should be treated as RTP. As of Ethereal 0.8.16, such a mechanism
1351    exists; if you select a UDP or TCP packet, the right mouse button menu
1352    will have a "Decode As..." menu item, which will pop up a dialog box
1353    letting you specify that the source port, the destination port, or
1354    both the source and destination ports of the packet should be
1355    dissected as some particular protocol.
1356
1357    Q 5.24: Why doesn't Ethereal show Yahoo Messenger packets in captures
1358    that contain Yahoo Messenger traffic?
1359
1360    A: Ethereal only recognizes as Yahoo Messenger traffic packets to or
1361    from TCP port 3050 that begin with "YPNS", "YHOO", or "YMSG". TCP
1362    segments that start with the middle of a Yahoo Messenger packet that
1363    takes more than one TCP segment will not be recognized as Yahoo
1364    Messenger packets (even if the TCP segment also contains the beginning
1365    of another Yahoo Messenger packet).
1366
1367    Q 5.25: Why do I get the error 
1368
1369      Gdk-ERROR **: Palettized display (256-colour) mode not supported on
1370      Windows.
1371      aborting....
1372
1373    when I try to run Ethereal on Windows?
1374
1375    A: Ethereal is built using the GTK+ toolkit, which supports most
1376    UNIX-flavored OSes, and also supports Windows; that toolkit doesn't
1377    support 256-color mode on Windows - it requires HiColor (16-bit
1378    colors) or more. If your display supports more than 256 colors, switch
1379    to a display mode with more colors; if it doesn't support more than
1380    256 colors, you will be unable to run Ethereal.
1381
1382    Q 5.26: When I capture on Windows in promiscuous mode, I can see
1383    packets other than those sent to or from my machine; however, those
1384    packets show up with a "Short Frame" indication, unlike packets to or
1385    from my machine. What should I do to arrange that I see those packets
1386    in their entirety? 
1387
1388    A: In at least some cases, this appears to be the result of PGPnet
1389    running on the network interface on which you're capturing; turn it
1390    off on that interface.
1391
1392    Q 5.27: How can I capture raw 802.11 packets, including non-data
1393    (management, beacon) packets? 
1394
1395    A: That would require that your 802.11 interface run in the mode
1396    called "monitor mode" or "RFMON mode". Not all operating systems
1397    support that and, even on operating systems that do support it, not
1398    all drivers, and thus not all cards, support it.
1399
1400    Cisco Aironet cards:
1401
1402    The only platforms that allow Ethereal to capture raw 802.11 packets
1403    on Cisco Aironet cards are:
1404      * Linux, with a 2.4.6 or later kernel;
1405      * FreeBSD 4.6 or later, as the driver in FreeBSD 4.5 has bugs that
1406        cause packets not to be captured correctly, and the driver in
1407        releases prior to 4.5 didn't support capturing raw packets.
1408
1409    On FreeBSD, the ancontrol utility must be used; do not enable the full
1410    Aironet header via BPF, as Ethereal doesn't currently support that.
1411
1412    On Linux with the driver in the 2.4.6 through 2.4.19 kernel, you will
1413    need to do
1414
1415 echo "Mode: rfmon" >/proc/driver/aironet/ethN/Config
1416
1417    if your Aironet card is ethN. To capture traffic from any BSS, do
1418
1419 echo "Mode: y" >/proc/driver/aironet/ethN/Config
1420
1421    and to return to the normal mode, do
1422
1423 echo "Mode: ess" >/proc/driver/aironet/ethN/Config
1424
1425    On Linux with the driver in the 2.4.20 kernel, or with the CVS drivers
1426    from the airo-linux SourceForge site, you will have to capture on the
1427    wifiN interface if your Aironet card is ethN, after running the
1428    commands listed above.
1429
1430    In all of those cases, Ethereal would have to be linked with libpcap
1431    0.7.1 or later; this means that most Ethereal binary packages won't
1432    work unless they're statically linked with libpcap 0.7.1 or later, or
1433    they're dynamically linked with libpcap and your system has a libpcap
1434    0.7.1 or later shared library installed (note that libpcap source
1435    package from tcpdump.org does not build shared libraries). Some binary
1436    packaging mechanisms might make it difficult to install Ethereal
1437    binary packages built to depend on older libpcap binary packages if
1438    you have a newer libpcap binary package installed; the installer
1439    programs for those packaging mechanisms might support disabling
1440    dependency checking so that they will install Ethereal even though a
1441    newer version of libpcap is installed.
1442
1443    Cards using the Prism II chip set (see this page of Linux 802.11
1444    information for details on wireless cards, including information on
1445    the chips they use):
1446
1447    You can capture raw 802.11 packets with Prism II cards on Linux
1448    systems with the 0.1.14-pre6 or later version of the linux-wlan-ng
1449    drivers (see the linux-wlan page, and the linux-wlan-ng tarball
1450    directory).
1451
1452    Those require either Solomon Peachy's patch to libpcap 0.7.1 (see his
1453    libpcap-0.7.1-prism.diff file, or his RPMs of that version of
1454    libpcap), or the current CVS version of libpcap, which includes his
1455    patch (download it from the "Current Tar files" section of the
1456    tcpdump.org Web site). If you apply his patches to libpcap 0.7.1 and
1457    rebuild and install libpcap, or if you build and install the current
1458    CVS version of libpcap, you would have to rebuild Ethereal from
1459    source, linking it with that new version of libpcap; an Ethereal
1460    binary package would not work. Ethereal binary packages might work if
1461    you install the libpcap-0.7.1-1prism.i386.rpm RPM, as it might install
1462    a libpcap shared library in place of the one on your system.
1463
1464    You may have to run a command to put the interface into monitor mode,
1465    or to change other interface settings, and you might have to capture
1466    on a wlanN interface rather than a ethN interface, in order to capture
1467    raw 802.11 packets. The interface settings are available in your
1468    wlan-ng.conf file. See the wlan-ng FAQ for additional information.
1469
1470    On other platforms, capturing raw 802.11 packets on Prism II cards is
1471    not currently supported.
1472
1473    Orinoco Silver and Gold cards:
1474
1475    On Linux systems, there are patches on the Orinoco Monitor Mode Patch
1476    Page that should allow you to do capture raw 802.11 packets. You will
1477    have to determine which version of the driver you have, and select the
1478    appropriate patch.
1479
1480    Note that the page indicates that not all versions of the Orinoco
1481    firmware support this patch. It says, for some versions of the patch,
1482    "This patch should allow monitor mode with v8.10 firmware (untested w/
1483    8.42);" if you have version 8.10 or later firmware on your Orinoco
1484    cards, you might have to use those patches, with the corresponding
1485    versions of the Orinoco driver, in order to run in monitor mode.
1486
1487    That patch is written for the drivers included with the pcmcia-cs
1488    drivers, but works equally well for the Orinoco drivers provided with
1489    Linux kernels up to 2.4.20. To apply a patch to your kernel drivers,
1490    simply copy the orinoco-09b-patch.diff file to the
1491    /usr/src/linux/drivers/net directory and patch according to the
1492    directions on the Orinoco Monitor Mode Patch Page. You can double-
1493    check the version of the Orinoco drivers that shipped with your kernel
1494    by examining the first few lines of the orinoco.c file.
1495
1496    Te Orinoco patches require either Solomon Peachy's patch to libpcap
1497    0.7.1 (see his libpcap-0.7.1-prism.diff file, or his RPMs of that
1498    version of libpcap), or the current CVS version of libpcap, which
1499    includes his patch (download it from the "Current Tar files" section
1500    of the tcpdump.org Web site). If you apply his patches to libpcap
1501    0.7.1 and rebuild and install libpcap, or if you build and install the
1502    current CVS version of libpcap, you would have to rebuild Ethereal
1503    from source, linking it with that new version of libpcap; an Ethereal
1504    binary package would not work. Ethereal binary packages might work if
1505    you install the libpcap-0.7.1-1prism.i386.rpm RPM, as it might install
1506    a libpcap shared library in place of the one on your system.
1507
1508    On other platforms, capturing raw 802.11 packets on Orinoco cards is
1509    not currently supported.
1510
1511    Other 802.11 interfaces:
1512
1513    With other 802.11 interfaces, no platform allows Ethereal to capture
1514    raw 802.11 packets, as far as we know. If you know of other 802.11
1515    interfaces that are supported (note that there are many "Prism II
1516    cards", so your card might be a Prism II card), please let us know,
1517    and include URLs for sites containing any necessary patches to add
1518    this support.
1519
1520    On platforms that don't allow Ethereal to capture raw 802.11 packets,
1521    the 802.11 network will appear like an Ethernet to Ethereal.
1522
1523    Q 5.28: How can I capture packets with CRC errors? 
1524
1525    A: Ethereal can capture only the packets that the packet capture
1526    library - libpcap on UNIX-flavored OSes, and the WinPcap port to
1527    Windows of libpcap on Windows - can capture, and libpcap/WinPcap can
1528    capture only the packets that the OS's raw packet capture mechanism
1529    (or the WinPcap driver, and the underlying OS networking code and
1530    network interface drivers, on Windows) will allow it to capture.
1531
1532    Unless the OS can be configured to supply packets with errors such as
1533    invalid CRCs to the raw packet capture mechanism, Ethereal - and other
1534    programs that capture raw packets, such as tcpdump - cannot capture
1535    those packets. You will have to determine whether your OS can be so
1536    configured, configure it if possible, and make whatever changes to
1537    libpcap and the packet capture program you're using are necessary to
1538    support capturing those packets.
1539
1540    Q 5.29: How can I capture entire frames, including the FCS? 
1541
1542    A: Ethereal can't capture any data that the packet capture library -
1543    libpcap on UNIX-flavored OSes, and the WinPcap port to Windows of
1544    libpcap on Windows - can capture, and libpcap/WinPcap can capture only
1545    the data that the OS's raw packet capture mechanism (or the WinPcap
1546    driver, and the underlying OS networking code and network interface
1547    drivers, on Windows) will allow it to capture.
1548
1549    For any particular link-layer network type, unless the OS supplies the
1550    FCS of a frame as part of the frame, or can be configured to supply
1551    the FCS of a frame as part of the frame, Ethereal - and other programs
1552    that capture raw packets, such as tcpdump - cannot capture the FCS of
1553    a frame. You will have to determine whether your OS can be so
1554    configured, configure it if possible, and make whatever changes to
1555    libpcap and the packet capture program you're using are necessary to
1556    support capturing the FCS of a frame. Most if not all OSes probably do
1557    not support capturing the FCS of a frame on Ethernet, and probably do
1558    not support it on most other link-layer types.
1559
1560    Q 5.30: Ethereal hangs after I stop a capture. 
1561
1562    A: The most likely reason for this is that Ethereal is trying to look
1563    up an IP address in the capture to convert it to a name (so that, for
1564    example, it can display the name in the source address or destination
1565    address columns), and that lookup process is taking a very long time.
1566
1567    Ethereal calls a routine in the OS of the machine on which it's
1568    running to convert of IP addresses to the corresponding names. That
1569    routine probably does one or more of:
1570      * a search of a system file listing IP addresses and names;
1571      * a lookup using DNS;
1572      * on UNIX systems, a lookup using NIS;
1573      * on Windows systems, a NetBIOS-over-TCP query.
1574
1575    If a DNS server that's used in an address lookup is not responding,
1576    the lookup will fail, but will only fail after a timeout while the
1577    system routine waits for a reply.
1578
1579    In addition, on Windows systems, if the DNS lookup of the address
1580    fails, either because the server isn't responding or because there are
1581    no records in the DNS that could be used to map the address to a name,
1582    a NetBIOS-over-TCP query will be made. That query involves sending a
1583    message to the NetBIOS-over-TCP name service on that machine, asking
1584    for the name and other information about the machine. If the machine
1585    isn't running software that responds to those queries - for example,
1586    many non-Windows machines wouldn't be running that software - the
1587    lookup will only fail after a timeout. Those timeouts can cause the
1588    lookup to take a long time.
1589
1590    If you disable network address-to-name translation - for example, by
1591    turning off the "Enable network name resolution" option in the "Name
1592    resolution" options in the dialog box you get by selecting
1593    "Preferences" from the "Edit" menu - the lookups of the address won't
1594    be done, which may speed up the process of reading the capture file
1595    after the capture is stopped. You can make that setting the default by
1596    using the "Save" button in that dialog box; note that this will save
1597    all your current preference settings.
1598
1599    If Ethereal hangs when reading a capture even with network name
1600    resolution turned off, there might, for example, be a bug in one of
1601    Ethereal's dissectors for a protocol causing it to loop infinitely.
1602    The bug should be reported to the Ethereal developers' mailing list at
1603    ethereal-dev@ethereal.com.
1604
1605    On UNIX-flavored OSes, please try to force Ethereal to dump core, by
1606    sending it a SIGABRT signal (usually signal 6) with the kill command,
1607    and then get a stack trace if you have a debugger installed. A stack
1608    trace can be obtained by using your debugger (gdb in this example),
1609    the Ethereal binary, and the resulting core file. Here's an example of
1610    how to use the gdb command backtrace to do so.
1611         $ gdb ethereal core
1612         (gdb) backtrace
1613         ..... prints the stack trace
1614         (gdb) quit
1615         $
1616
1617    The core dump file may be named "ethereal.core" rather than "core" on
1618    some platforms (e.g., BSD systems)
1619
1620    Also, if at all possible, please send a copy of the capture file that
1621    caused the problem; when capturing packets, Ethereal normally writes
1622    captured packets to a temporary file, which will probably be in /tmp
1623    or /var/tmp on UNIX-flavored OSes and \TEMP on Windows, so the capture
1624    file will probably be there. It will have a name beginning with ether,
1625    with some mixture of letters and numbers after that. Please don't send
1626    a trace file greater than 1 MB when compressed. If the trace file
1627    contains sensitive information (e.g., passwords), then please do not
1628    send it.
1629
1630    Q 5.31: How can I search for, or filter, packets that have a
1631    particular string anywhere in them? 
1632
1633    A: Currently, you can't.
1634
1635    That's a feature that would be hard to implement in capture filters
1636    without changes to the capture filter code, which, on many platforms,
1637    is in the OS kernel and, on other platforms, is in the libpcap
1638    library.
1639
1640    It would be easier to implement in display filters, but it hasn't been
1641    implemented yet. It would be best implemented as a display filter
1642    "string match" operator, which would let you check not only the entire
1643    packet for a string, but check portions of the packet for a string. It
1644    should probably not use a naive string matching mechanism, as there
1645    are mechanisms much faster than the naive one.
1646
1647
1648    Support can be found on the ethereal-users[AT]ethereal.com mailing
1649    list. 
1650    For corrections/additions/suggestions for this page, please send email
1651    to: ethereal-web[AT]ethereal.com
1652    Last modified: Thu, April 10 2003.